Está começando a expandir sua carteira de clientes para fora do Brasil mas tá cheio de dúvidas?

Separamos o que você mais precisa saber para ter sucesso com clientes gringos e receber seus pagamentos sem pagar taxas abusivas.

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1. Tenha uma comunicação simples, objetiva e eficaz

Normalmente, os estrangeiros não apresentam aquele calorzinho brasileiro. Pode parecer grosseiro no início, mas cliente gringo é bem diferente mesmo.

Para melhorar a sua comunicação, vale a pena focar em emails, escrever de forma direta, transparente e sem informalidades. Vá direto ao ponto e seja o mais profissional possível.

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2. Defina o seu orçamento pensando na moeda do cliente

Para não passar pelos temidos perrengues, faça uma proposta já pensando na moeda local do cliente.

Uma dica é conversar com outros freelancers que já trabalham com clientes internacionais para entender a base que costuma ser cobrada nos trabalhos da sua área.

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3. Entenda quem é seu cliente

Uma coisa é atender um cliente local, outra é fazer um trabalho para uma marca de outro país.

É recomendável pesquisar mais informações sobre a empresa, verificar o tempo que ela existe, o posicionamento, o número de funcionários, entre outros dados, antes de fechar sua proposta.

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4. Lembre de emitir a nota fiscal

Para o cliente:
Lá fora, a nota fiscal brasileira não tem tanta importância, então você pode emitir uma invoice para enviar ao cliente, que basicamente é um documento Word com a descrição do seu trabalho, incluindo os dados da sua empresa e valor.

Para você:
Emita uma nota fiscal, como você já faz para os clientes brasileiros, mas sem preencher os dados de CNPJ e razão social do cliente. Isso mesmo, você deve emitir uma nota vazia apenas para constar na declaração de imposto de renda e evitar possíveis problemas.

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5. Use um meio confiável de pagamento

Hoje existem algumas plataformas para transações internacionais, como a Wise, a Remessa Online e a Payoneer. Elas funcionam como um PayPal, mas muito mais acessíveis e práticas, permitindo que você receba em dólar, libras, euros, ienes, dólares canadenses e outras moedas. Vale pesquisar as opções disponíveis para entender qual atende melhor às suas necessidades.

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